Zásady ochrany osobních údajů
1. Kdo údaje spravuje
Správcem osobních údajů je Zorbano s.r.o., IČO 09257730, se sídlem Martinská čtvrť 1702, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm („my“). Kontakt pro vše kolem osobních údajů: info@corfuse.com. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — zákonná povinnost se na nás nevztahuje.
Tyto zásady pokrývají webový portál fixcast.corfuse.com a mobilní aplikaci Fixcast.
2. Hlavní zásada: přesná poloha neopouští vaše zařízení
Fixcast je navržen tak, aby vaše poloha zůstala soukromá. Mobilní aplikace odesílá na naše servery nanejvýš hrubou oblast — šestiúhelníkovou buňku H3 o velikosti přibližně 5 km. Přesné souřadnice se k nám nikdy neodesílají. Souhrnné mapy navíc zobrazují buňku až tehdy, když v ní měřilo aspoň 5 různých zařízení (tzv. k-anonymita). Jedinou výjimkou je váš výslovný souhlas při hlášení problému provozovateli sítě (bod 5).
3. Webový portál
Portál používá pouze technicky nezbytné cookies: volbu jazyka
(lang) a po přihlášení šifrovanou přihlašovací session. Nepoužíváme žádné
analytické, marketingové ani sledovací nástroje třetích stran — proto nezobrazujeme
cookie lištu.
Mapové podklady poskytuje OpenStreetMap: při zobrazení mapy si váš prohlížeč stahuje dlaždice přímo ze serverů OpenStreetMap Foundation, která přitom zpracuje vaši IP adresu podle svých zásad. Jiné třetí strany se v prohlížeči nenačítají.
Provozní záznamy serveru (IP adresa, čas a požadovaná adresa) uchováváme krátkodobě pro zabezpečení a řešení provozních problémů (oprávněný zájem).
4. Mobilní aplikace
- Registrace zařízení je anonymní. Aplikace dostane náhodný identifikátor — bez jména, e-mailu či identifikátorů telefonu. Slouží jen k počítání různých zařízení (k-anonymita) a ochraně před zneužitím.
- Kontroly kvality streamu obsahují technické metriky (stav spojení, tok dat, výpadky, statistiky RTCM zpráv, případně ionosférický index ROTI), typ sítě (Wi-Fi / mobilní data, bez identifikace operátora) a hrubou oblast H3 (~5 km).
- Přihlašovací údaje k NTRIP casterům zadáváte v aplikaci a zůstávají uložené pouze ve vašem zařízení — na naše servery se neodesílají.
5. Hlášení problému a živá podpora provozovateli sítě
Když v aplikaci odešlete hlášení problému se streamem, předáme ho e-mailem provozovateli příslušné korekční sítě. Hlášení obsahuje kategorii problému, vaši poznámku, hrubou oblast (~5 km) a — pokud ho připojíte — přihlašovací jméno ke casteru, aby vás provozovatel dohledal ve své evidenci. Zaškrtnutím můžete navíc dobrovolně sdílet přesnou polohu a technickou diagnostiku streamu; ty se provozovateli pouze předají a na našich serverech se neukládají.
Provozovatel vám také může poskytnout živou vzdálenou podporu. V aplikaci zahájíte relaci a nadiktujete provozovateli šestimístný kód; po dobu relace se provozovateli živě přenášejí dekódované technické údaje o streamu a vaše poloha — standardně jen přibližná (~1 km), přičemž přesnou polohu sdílíte pouze po výslovném opt-in. Přenos trvá jen po dobu relace a na našich serverech se neukládá. Uchováváme pouze záznam o samotné relaci (kdy proběhla, na kterém casteru a jak dlouho trvala) pro potřeby provozovatele a vyúčtování. Relaci může kterákoli strana kdykoli ukončit.
6. Účty provozovatelů sítí
U provozovatelů korekčních sítí zpracováváme údaje účtu (přihlašovací jméno a e-mail v našem vlastním přihlašovacím systému), název provozovatele, kontaktní e-mail pro doručování hlášení, preferovaný jazyk a seznam casterů — po dobu trvání účtu, na základě poskytování služby.
Dále zpracováváme plán předplatného a provozní metriky využití (počty doručených hlášení a relací vzdálené podpory za období) pro účely vyúčtování a poskytování služby. Jde o údaje na úrovni účtu provozovatele, nikoli o osobní údaje koncových uživatelů.
7. E-mailové reporty a komunikace
Pokud si aktivujete e-mailové reporty plánovače, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, souřadnice zvoleného místa a hodinu odeslání — dokud odběr nezrušíte. Napíšete-li nám na info@corfuse.com, zpracujeme vaši adresu a obsah zprávy pro vyřízení dotazu.
Údaje z kontaktního/zájmového formuláře (až bude spuštěn) zpracujeme na základě souhlasu — do jeho odvolání, nejdéle 24 měsíců od vaší poslední aktivity. Obchodní novinky budeme zasílat jen s odděleným souhlasem, který lze kdykoli odvolat.
8. Právní základy
Údaje zpracováváme na základě: poskytování služby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR — účty, hlášení, e-mailové reporty), oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f — zabezpečení, provozní záznamy, ochrana před zneužitím) a souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a — přesná poloha v hlášení a ve vzdálené podpoře, kontaktní formulář, novinky).
9. Komu údaje předáváme
Služba běží na vlastní infrastruktuře správce v Evropské unii — včetně přihlašovacího systému a e-mailového serveru. Údaje nepředáváme externím zpracovatelům ani mimo EU. Výjimky: provozovatel korekční sítě obdrží obsah vašeho hlášení a živě přenášené údaje při vzdálené podpoře (bod 5) a při načítání map komunikuje váš prohlížeč či aplikace přímo s OpenStreetMap Foundation (bod 3). Anonymní souhrny (k-anonymita ≥ 5 zařízení) nejsou osobními údaji.
10. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas (bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování). Žádosti vyřizujeme na info@corfuse.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
11. Změny zásad
Aktuální znění zásad zveřejňujeme na této stránce; o podstatných změnách budeme registrované uživatele informovat předem.